بستن پاپ اپ
دیگه مدیریت کردن بسه
تاریخ آخرین بروزرسانی محتوا:

وقتشه بیزینست رو فقط رهبری کنی چون وقتی خیلی از امور بیزینست رو سیستمی کنی، کلی از وقتت آزاد میشه.

درخواست دمو
جشنواره تابستانه 1403
جشنواره تابستانه 1403
تاریخ آخرین بروزرسانی محتوا:
قیمت اصلی: 3.200.000 تومانقیمت با تخفیف ویژه: 980.000 تومان جهت خرید اشتراک پکیج حضور غیاب و درخواست مرخصی تایماز با تخفیف ویژه، کلیک کنید. خرید اشتراک پکیج حضور غیاب و درخواست مرخصی
بستن پاپ اپ
تماس با کارشناسان شرکت نرم افزاری خورشید
بستن پاپ اپ
مشاوره تلفنی

با اشتیاق فراوان منتظر پاسخ گویی به شما عزیزان هستیم، همین الان تماس بگیرید.

time شنبه تا پنجشنبه - صبح ها از ساعت 8 الی 15:30

در هر ساعت از شبانه‌روز آماده پاسخگویی به سوالات و ارائه مشاوره رایگان به شما هستیم.

لطفاً پس از ثبت درخواست، شکیبا باشید؛ ما در سریع‌ترین زمان ممکن به آن رسیدگی خواهیم کرد.

درخواست مشاوره رایگان
بستن پاپ اپ درخواست مشاوره رایگان
بستن پاپ اپ

تمایل به نصب کدام یک از موارد زیر دارید:

نصب نصب وب سایت اطلاع رسانی تایماز نصب نزم افزار نصب نرم افزار تایماز
کلیک کنید دیگه وقتشه که پرسنل رو آنلاین مدیریت کنین؛ تخفیف پکیج جامع حضورغیاب؛ ویژه مدیران بیزینس
هنوز جشنواره شروع نشده. پس فرصت بررسی تایماز رو دارین.
11/12/2024 09:00:00
11/20/2024 23:59:00
0

نرم افزار مدیریت پرسنل

تماس با ما نصب

سوالات متداول

با تلفن همراه وارد شدم اما اخطار لوکیشن بهم داد

برای رفع این خطا، لازم است لوکیشن دستگاه فعال باشد و مجوز دسترسی به مرورگر و سایت داده شود. نحوه انجام این مراحل بسته به نوع و نسخه گوشی شما ممکن است متفاوت باشد. برای راهنمایی دقیق‌تر و مشاهده آموزش ویدیویی، روی "مشاهده توضیحات تکمیلی" کلیک کنید.

مشاهده توضیحات تکمیلی

برای هر بار استفاده از نرم افزار تایماز باید از طریق مرورگر وارد شد؟

خیر با نصب نرم افزار تایماز برای هر بار استفاده به مرورگر نیازی ندارید.

مشاهده توضیحات تکمیلی

پس از ورود به نرم افزار تایماز، وارد کردن اطلاعات حقیقی و حقوقی خواسته شده الزامی هست ؟

بله، برای ارسال فاکتورها به سامانه مودیان و تبلیغ کسب و کار شما در سایت سئو محور ما

مشاهده توضیحات تکمیلی

آیا قابلیت وارد شدن به نرم افزار تایماز از طریق گوشی و سیستم با هم وجود دارد ؟

بله نرم افزار تایماز هیچ محدودیتی در این مورد ندارد.

مشاهده توضیحات تکمیلی

چرا هنگام وارد کردن اطلاعات به نرم افزار با خطا مواجه می شوم ؟

 صفحه کلید خود را به حالت انگلیسی قرار دهید.

مشاهده توضیحات تکمیلی

نرم افزار رو خریداری کردم، پس از کامل شدن خرید، پیامکی حاوی اطلاعات ورود به نرم افزار برام ارسال شده، چطور می توانم از نرم افزار استفاده کنم ؟

پس از خرید نرم افزار، شما به صورت پیش فرض مستقیما به نرم افزار هدایت می شوید، اگر به صفحه نرم افزار هدایت نشدید، از طریق لینک داخل پیامک و وارد کردن اطلاعات اس ام اس می‌توانید وارد نرم افزار شوید.

مشاهده توضیحات تکمیلی

به قسمت مرخصی نرم افزار تایماز احتیاج ندارم، می تونم این بخش رو خریداری نکنم ؟

خیر، در پکیج پایه نمی‌توان تغییری اعمال کرد.

مشاهده توضیحات تکمیلی

چرا قیمت برحسب تعداد پرسنل متفاوت هست ؟

زیرا پشتیبانی شرکت بر اساس تعداد پرسنل قرار هست و زمان و هزینه متفاوتی را دارد.

مشاهده توضیحات تکمیلی

چگونه از نرم افزار تایماز، بصورت ماهانه خروجی اکسل بگیریم ؟

پس از انتخاب تاریخ و اشخاص موردنظر در هر گزارش می‌توانید از اولین آیکون سمت چپ بالای جدول، گزارش خود را بصورت اکسل دریافت کنید.

مشاهده توضیحات تکمیلی

آیا امکان این هست بدون تعریف شیفت، پرسنل ورود و خروج بزنند ؟

خیر اما می‌توانید پس از تعریف شیفت، برای هیچ روزی ساعت شروع و پایان مشخص نکنید تا افراد بتوانند ورود خروج خود را بدون مشکل، ثبت کنند. همچنین در این حالت سیستم نمی‌تواند تاخیر و تعجیل را محاسبه کند.

مشاهده توضیحات تکمیلی

پرسنل بعد از یک مدت زمانی اجازه ثبت خروج را ندارند و پیام میده که خروجتون رو فراموش کردین:

با فعال کردن فیلد "فراموشی ثبت خروج(ساعت)" و مشخص کردن ساعت موردنظر، می‌توانید به کاربران اجازه بدهید تا چند ساعت پس از ثبت ورود، می‌توانند خروج خود را ثبت کنند.

مشاهده توضیحات تکمیلی

گاها ممکن است کارمندی فراموش کند تا ساعت خروج را ثبت کند. امکان ثبت ساعت خروج بصورت دستی در صورت گذشت ساعت و تاریخ وجود دارد ؟

بله، یک فیلدی وجود دارد تحت عنوان "فراموشی ثبت خروج(ساعت)"، این گزینه مشخص کننده این هست که کاربر چند ساعت پس از اینکه ورودش رو ثبت کرد، مجاز است که خروجش رو ثبت نماید. در قسمت پیکربندی می‌توانید به این فیلد دسترسی پیدا کنید.

مشاهده توضیحات تکمیلی

آیا پس از زمان اتمام شیفت پرسنل، امکان ثبت ورود و خروج برای اضافه کاری وجود دارد؟

بله، محدودیتی از این بابت نداریم.

مشاهده توضیحات تکمیلی

روش خروج از حساب کاربری در نرم افزار به چه شکل هست؟

خروج از حساب کاربری بدلیل مسائل امنیتی برداشته شده است.

مشاهده توضیحات تکمیلی

چگونه میتوانم برای کارمندی که فراموش کرده ساعت ورود روز قبل را ثبت کند، با استفاده از پنل مدیریت، ورود او را ثبت کنم؟

در سیستم تایماز، امکان ثبت یا ویرایش ورود و خروج های قبلی توسط مدیر وجود ندارد. پرسنل باید خودشان ورود و خروج ها را ثبت کنند. برای روز جاری، میتوان ساعت ورود یا خروج را به صورت دستی انتخاب کرد، اما این قابلیت به صورت پیش فرض فعال نیست و باید از تنظیمات فعال شود. استفاده از نرم افزار باید به یک قانون داخلی تبدیل شود تا همه به درستی و به موقع ثبت کنند.

مشاهده توضیحات تکمیلی

در خصوص گزارش لحظه ای چه نوع گزارشی است؟

گزارش لحظه ای به صورت آنلاین و در لحظه، از طریق نرم افزار تایماز، اطلاعات حضور و غیاب افراد را نمایش میدهد. این گزارش نشان میدهد که چه کسانی ورود خود را ثبت کرده اند، چه کسانی غایب هستند، و افراد حاضر در چه ساعتی و مکانی ورود خود را ثبت کرده اند.

مشاهده توضیحات تکمیلی

چگونه میتوانم غیبت اعضا را به حضور تبدیل کنم؟

در نرم افزار تایماز، امکان تبدیل غیبت به حضور وجود ندارد. اما میتوانید در همان روز از طریق ماژول "ثبت عملکرد برای دیگران" حضور فرد را ثبت کنید. همچنین، از طریق ماژول "گزارش جامع با قابلیت تغییر" میتوانید غیبت ها را به مرخصی تبدیل کنید.

مشاهده توضیحات تکمیلی

چطور پرسنل تعریف شده را حذف کنم ؟

برای حذف پرسنل، به بخش تعاریف پرسنل یا پیکربندی حضور و غیاب در اولین مرحله بروید و آیکون سطل زباله کنار نام پرسنل را انتخاب کنید. با توجه به اهمیت حذف پرسنل و تأثیرات آن، پیشنهاد می کنیم برای درک کامل مراحل و گزینه های دیگر، به بخش توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.

مشاهده توضیحات تکمیلی

چطور می توانم به فرد مورد نظرم که نقشی فراتر از کارمند دارد، دسترسی بیشتری بدهم؟

با ارسال تیکت به پشتیبانی و ذکر نام شخص مورد نظر و دسترسی هایی که لازم هست داده شود. برای دادن دسترسی های بیشتر به فردی با نقشی فراتر از کارمند، لطفاً تیکت درخواست خود را به پشتیبانی ارسال کنید و نام شخص مورد نظر و دسترسی های مورد نیاز را ذکر کنید. برای جزئیات بیشتر، به بخش توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.

مشاهده توضیحات تکمیلی

من وارد نرم افزار تایماز شدم چطور باید اطلاعات پرسنل رو وارد کنم ؟

فیلم های آموزشی بسیاری از نحوه کارکرد قابلیت های نرم افزار تهیه شده است که با مراجعه به سایت یا قسمت آموزش دیدن در بالای قسمت پیکربندی می‌توانید به راحتی به آنها دست یابید.

مشاهده توضیحات تکمیلی

آیا برنامه یکساله شما شامل نسخه حقوق و دستمزد نیز میشود؟

با توجه به استراتژی های مختلف شرکت ها برای محاسبه حقوق و دستمزد، تایماز اطلاعاتی مانند میزان عملکرد، تأخیرها، تعجیل ها، غیبت ها و مرخصی ها را به صورت داخلی و خروجی اکسل ارائه میدهد. شما میتوانید بر اساس استراتژی خود حقوق ها را محاسبه کنید. در صورت اضافه شدن قابلیت های جدید، اطلاع رسانی خواهد شد.

مشاهده توضیحات تکمیلی

آیا افراد مشترک بین پروژه ها مانند مدیر پروژه و دفتر فنی و ... می توانند وضعیت خود را در محل های مختلف ثبت کنند؟

بله، نرم افزار تایماز این امکان را فراهم کرده تا افراد در هر مکانی وضعیت خود را ثبت کنند و این اطلاعات در گزارشات به صورت دقیق نمایش داده می شود.

مشاهده توضیحات تکمیلی

آیا برای پرسنلی که گوشی هوشمند ندارند، امکان ثبت وضعیت با استفاده از یک گوشی دیگر در کارگاه وجود دارد؟

بله، می توانید وضعیت حضور پرسنل را از طریق گزینه "ثبت عملکرد برای دیگران" در نرم افزار تایماز ثبت کنید. همچنین می توانید این دسترسی را به یک کارمند معتمد خود نیز اعطا کنید.

مشاهده توضیحات تکمیلی

آیتم‌های تأخیر و تعجیل در بخش تعریف شیفت‌ها چگونه تعریف می‌شوند و محدوده‌ی آن‌ها به چه صورت قابل ثبت است؟

در تنظیم شیفت ها، می توانید میزان تأخیر و تعجیل مجاز را تعیین کنید. این قابلیت به بهبود مدیریت ساعات کاری کمک می کند و انعطاف پذیری بیشتری به کارکنان می دهد. برای آشنایی بیشتر با نحوه تنظیمات و مشاهده ویدئوی آموزشی، روی دکمه "مشاهده جزئیات تکمیلی" کلیک کنید.

مشاهده توضیحات تکمیلی

با تلفن همراه وارد شدم اما اخطار فعال‌سازی لوکیشن «Precise» رو بهم میده

برای فعال سازی لوکیشن «Precise»، کافیست وارد تنظیمات مرورگر خود شوید و از قسمت لوکیشن، مرورگر مدنظر را انتخاب کنید و گزینه ی "Precise Location" را فعال کنید. جهت آموزش تصویری و مرحله به مرحله میتوانید بر روی "مشاهده توضیحات تکمیلی" کلیک نمایید.

مشاهده توضیحات تکمیلی

چگونه می‌توانیم در تایماز تمامی موارد مربوط به اضافه‌ کار و تعجیل را حذف کرده و تنها زمان کاری روزانه کارکنان را محاسبه کنیم؟

برای عدم نمایش این موارد در گزارشات لازم است

مشاهده توضیحات تکمیلی

نقشه تایماز در تعریف محدوده ها برای من دچار مشکل است. نحوه مشخص نمودن X و Y محدوده, با نقشه گوگل مپ به چه صورت انجام می شود؟

در نرم‌افزار تایماز، مدیران می‌توانند لوکیشن کارکنان را هنگام ورود وخروج از مجموعه خود بررسی کنند. این ویژگی به آن‌ها امکان می‌دهد تا با استفاده از اطلاعات موقعیت‌یابی، اطمینان حاصل کنند که کارکنان در مکان‌های مشخص شده حضور دارند. این قابلیت به ویژه در سازمان‌ها و شرکت‌های بزرگ که نیاز به نظارت دقیق بر حضور و غیاب دارند، بسیار کاربردی است.

مشاهده توضیحات تکمیلی

تفاوت نسخه سالیانه تایماز با دائمی در چی هست ؟

تنها تفاوت در مدت زمان دو نسخه هست، که نسخه سالیانه، هر سال نیاز به تمدید دارد اما در نسخه دائمی به تمدید نیازی نیست.

مشاهده توضیحات تکمیلی

نرم افزار تایماز چه مزیتی نسبت به دستگاه فیزیکی دارد ؟

مهمترین مزیت های نرم افزار تایماز: ثبت ساعت ورود و خروج پرسنل بدون مشکل در خواندن اثر انگشت و فراموش کردن کارت حضور و غیاب  ثبت آنی لوکیشن فرد هنگام تایید گزینه ورود به کار  عدم اتلاف وقت پرسنل برای رسیدن به دستگاه فیزیکی  گزارش گیری آنلاین به صورت لحظه ای 

مشاهده توضیحات تکمیلی

آیا امکان گزارش گیری بروز از ساعات ورود و خروج پرسنل، برای محاسبه دقیق حقوق وجود دارد؟

گزارشات ورود و خروج به صورت کلی و همراه با جزئیات.

مشاهده توضیحات تکمیلی

وقتی در گزارشات با عبارت "خارج از محدوده" روبرو می شوید

آیا تایماز محدودیتی برای تعداد پرسنل دارد؟

قیمت تایماز چقدره؟

آیا تایماز فقط روی سیستم قابل اجرا هست؟